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Nuestros clientes opinan

La experiencia de compra, en general, ha sido buena. El trato comercial ha sido amable y la gestión eficiente. Las visitas realizadas al taller, también han sido satisfactorias. Muy de agradecer la disposición a la hora de responder consultas particulares sobre el vehículo, derivando a taller cuando ha sido necesario por cuestiones de índole técnica. Doy 5 estrellas pero...Aspectos a mejorar valorando el examen del vehículo tras la recepción:1. Se agradece el detalle de la alfombrilla delantera; sin embargo, la falta total de cuidado por parte del responsable de su instalación tira por tierra el detalle. Su colocación no pudo llevarse a cabo con menos cuidado. Conducir se hacía incómodo por las arrugas de la alfombra; examinada su colocación se comprobó que los anclajes (que perforan la goma del suelo) se colocaron sin siquiera estirar la alfombra. La consecuencia es que, tras una colocación correcta, existen ahora dos agujeros injustificados en el suelo de la cabina. Muy mal por parte de esta persona que deja en mal lugar al equipo. A mayores, la colocación de la alfombra se llevó a cabo sin limpieza previa del suelo. Bajo la alfombra se acumulaba el barro.2. Bajo el suelo de la alfombra se sitúa la zona de fusibles, protegida por tapa con tornillos, uno de ellos practicable. Probablemente, la misma persona que colocó la alfombra se ocupara de “colocar” esta tapa. Al levantar la alfombra, observé que el tornillo practicable no funcionaba, con lo que la tapa quedaba abierta. Me costó descubrir que a este tornillo le falta una pieza inferior que, al tiempo, apareció bajo la alfombra, en la parte del copiloto. De nuevo, una falta total de cuidado; un inconveniente para el cliente y una mala mala experiencia como usuario. Hubiera costado muy poco por parte del responsable hacer las cosas bien.3. Desde el principio se indicó la necesidad de adquirir la cama supletoria del salón. Las patas han tardado en llegar 2 meses, lo que ha supuesto un inconveniente. No dudo que el retraso se ha debido a razones ajenas a la empresa, pero, la “experiencia de usuario” hubiera mejorado si durante este tiempo se hubiera recibido algún mensaje tipo “lamentablemente aún no disponemos del artículo pero hacemos todo lo posible por…”.Por lo demás, contentos con el vehículo.
Marco A. P.
Estuve tratando con Tania y por circunstancias ajenas a los dos , no se pudo cerrar la operación. Es de alabar la profesionalidad y atención de Tania. Un lugar a tener en cuenta si necesitas una autocaravana.
Manastu
Pablo B.
Aquí compré mi primera autocaravana, Tania es la mejor comercial que conozco, ha tenido paciencia infinita conmigo. Tanto ella como Alberto y las personas que trabajan con ellos son profesionales formados que conocen muy bien el producto, y personas cercanas. Fui a comprar la autocaravana desde Barcelona, eran los únicos que tenían el modelo que yo estaba buscando. Ojalá los tuviese más cerca. Recomendados sin dudarlo.
La C.
Alberto y Tania , buenos profesionales, Alberto fino trabajando , me solucionó un problema con la calefacción webasto. 100% recomendable. Tardan un poco en darte cita , ya que están siempre muy liados .
LUIS ANGEL M.
Buen servicio de venta, postventa y taller, Alberto y Tania son unos buenos profesionales. Honrados y dispuestos a asesorar y a ayudar.
KOLO 9.
Gracias Alberto y Tania por vuestra dedicación. Un trato genial muy recomendable.
Hugo San M.
Es un concesionario serio. Muy buen trato tanto en la preventa como en la postventa. Nos resolvieron todas las dudas y nos facilitaron todos los trámites. Hemos tratado con Tania y con Noelia, y ambas son muy profesionales. Sin duda, lo recomendamos.
MARTA
Mónica García O.
Muy buen trato. Encantados de comprarles nuestra caravana. Un trato de 10 y una entrega de 10.
Carlos Aceituno L.
Destacar el buen trato por parte de todo el equipo.Todo han sido facilidades durante la compra de nuestra autocaravana
fernando S.
La verdad que fue todo un poco raro. La atención de Tania muy buena, rapido vio lo que necesitabamos y compramos una caravana de 2ª mano en buenas condiciones y buen precio. Tardaron un poco en dárnosla por trámites y demás pero fue bien. Por ahora contento con todo.
Roberto H.
Fuimos a mirar una caravana y nos trataron fenomenal y todo fue estupendo
Iván A.
Muy atentos ,y muy buen servicio ,totalmente recomendable .
Mario Herguedas G.
Profesional
Jesús M.
Todos muy atentos, muy profesionales, Recomendado, gracias
MC MAYKA M.
Hemos tenido hoy un pequeño contratiempo en ruta , les hemos telefoneado y enseguida nos han respondido y atendido de forma impecable ! Especial gracias a Carmen en su empeño de poder solucionarlo de cualquier maneraVaya par estas Telma y Louise pucelanas! Mil gracias!
Arantxa A.
Magnifico trato
Salva
Un equipo magnífico , ¡¡gracias!!
jose carlos C.
Tienen productos de calidad y son súper agradables a la hora de atender. Si quieres comprar una caravana, autocaravana o camper es el lugar correcto. Incluso si necesitas alguna cosa para los vehículos la tienen y también tienen taller
Jose G.
Muy amables y sin ningún problema. Te explican todo y te dan todo tipo de facilidades. Muy recomendable si quieres alquilar una autocaravana
David Zorita T.
Trato personal inmejorable, y muy profesionales además de cumplir los plazos . Recomendables 100x100
Carlos Romera G.
Profesionales. Se volcaron al 💯 %para que tuvieramos nuestra autocaravana. Tania un encanto.
Rosa Muga N.
Nuestra primera caravana se la compramos a Tania,d eso hace ya más d 10 años,calidad precio d 10,es super atenta y amable,lo recomiendo sin dudarlo
sonia perez T.
Althea
Excelente servicio oficial Hobby. Nos cambiaron la claraboya del baño, un trabajo complejo, que ejecutaron más rápido de lo previsto, con calidad y profesionalismo. No duden en confiar en ellos!
Andrés R.
Patricia M.
Luis L.
Que decir que no sea un 10 en el trato, soy de Barcelona y estaba de ruta por Valladolid, la nevera me dejo de funcionar y me acerqué por sus instalaciones, Tania la chica que estaba allí perdió de su tiempo por ayudarme a solucionar el problema, sin duda muy muy profesional y una persona excelente. Muy agradecido , nos volveremos a ver ☺️☺️.
Carlos J.
Roberto Carlos Fernandez M.
Si tengo que describir en pocas palabras lo que opino de esta empresa.... Impresionante es lo menos y super profesionales lo más, me decidí comprar con una sola llamada telefónica después de hablar con la pedazo de comercial que encuentras al entrar. Supo captar la idea de vehículos que necesitábamos para toda la familia y también como oficina rodante para un Comisario Europeo de Artesania.Gracias Alberto y Tania por todo y además por el trato prestado y la confianza demostrada en todo momento, tenéis un cliente y amigo y además un comercial, no dudaré en recomendar vuestro centro siempre que la ocasión lo merezca.💯💯Muy agradecido.
Antonio Mendoza M.
Atención de 10, no puedo decir mas. Desde el primer momento nos resolvieron todas las dudas y pudimos comprar la caravana que soñábamos. Muy atentos y pendientes de cada detalle.
Miriam P.
COCO-LISO
Bombin P.
Compre una benimar hace ya un año y todo perfecto soy de madrid y se me a roto una pieza en garantia y me lo han solucionado de manera rapidísimo además me lo han cambiado en madrid sin preocupaciones un 10 por esta gente
Carlos R.
Paula
JUAN CARLOS R.
El dia que compre una autocaravana se la comprare a Tania y Alberto
ANTONIO F.
Compramos la autocaravana aqui a pesar de ser de Valencia. En todo momento el trato genial, todo facilidades. Hemos tenido una reparación en garantía y sin problema, la hemos hecho en Valencia y ellos se han hecho cargo de todo.Además Tania y Alberto muy majos.
Sergio V.
Tomamos la decisión de comprar aquí, lo recomiendo 100%.Te explican todo al detalle y Tania es una experta en su trabajo, aparte de super agradable y atenta!
Victoria
Empresa muy seria, yo no puedo decir otra cosa, aun en la distancia que nos separa de una manera o de otra me solucionaron dudas y problemas. Tanto Alberto como Tania de 10. Seguir asi.
Traveling H.
Profesionales a mas no poder.Llegamos con la autocaravana pensado que teníamos cita y por un error de otra persona ajena a ambos no fue asi. Fuga de agua localizada bajo la ducha..hasta ultimos de octubre no habia fechas. La persona de la oficina se preocupo nos busco con otro compañero de total confianda reparacion y en 1 semana solucionada.Solamente agradecer el trato la profesionalidad y sinceridad en todo. Muy muy muy recomendable.
Natalia
Chichez 4.
Buena atención,pero se un poco pudiente si no saldrás corriendo
Iñaki63 (.
Excelentes profesionales!!! Sólo tenemos palabras de agradecimiento hacia ellos! Les compramos una flamante Benimar Perseo 563 nueva y un viernes a las 7 de la tarde, cuando nos disponíamos a emprender un nuevo viaje, con todo cargado y preparado me di cuenta de que tenía varios fallos electricos, les llamé, me dijeron que fuera para repararlo y estuvieron trabajando en nuestra ac hasta pasadas las 10 de la noche para que pudiéramos seguir nuestro camino...Que te presten un servicio así no tiene precio!!! Así sí que se consigue fidelizar a los clientes!!! Yo los recomiendo por su atención, servicio y precio!!! (que también es importante)Muchísimas gracias a Alberto y Tania!!!
Israel Ruiz C.
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